시그넷 주얼러부터 메이시스까지, 가장 큰 주얼러가 일년 중 가장 멋진 시기에 대해 어떻게 느끼는지 소개한다.

소비자들이 추수감사절 주말 동안 기록적인 수의 소비잘들이 매장을 방문하면서 소매업체들의 연말연시가 시작되었다.

전미소매업협회 NRF의 보고에 따르면, 추수감사절부터 사이버 먼데이까지 2억 40만 명의 소비자들이 쇼핑을 다녀갔으며, 이는 이 단체의 예상치인 1억 8,200만 명을 초과하였고, 지난해 총 쇼핑객 수 1억 9,670만 명을 넘어선 수치이다.

그럼에도 불구하고, 경제적 압력과 지정학적 긴장으로 인해 그리 즐겁지 않은 시즌이 될 수도 있다.

다음은 메이저 주얼러 중 일부가 이번 연말연시에 대해 어떻게 느끼는지 보여준다. 

시그넷 주얼러: 더 밝은 미래에 대한 자신감

시그넷 주얼러는 약혼 반지 판매가 둔화되면서 최근 3분기에 두 자릿수 감소율을 기록했다. CEO 버지니아 드로소스는 어닝 콜에서 파인 주얼리가 “두 번째 코로나를 경험하고 있다” 고 말하며, 팬데믹 초기에 업계가 어려움을 겪었지만 반등의 시기가 다가오고 있음을 확신하고 있다고 말했다.

이 주얼리 대기압은 블랙 프라이데이 주말까지 판매된 약혼 반지의 수량이 증가했다고 지적한다. 블랙 프라이데이 주말 동안 1,000달러 미만의 주얼리가 인기를 끌었으며, 특히 밴터 바이 피어싱 파고다(Banter by Piercing Pagoda)가 좋은 성과를 거두었다. 

브릴리언트 어스: 수익성 높은 분기 계획

블릴리언트 어스는 3분기에 매출 성장세가 둔화됐으며, 결혼 예물 관련 매출도 감소했다. 이 소매업체는 재정 전망을 “현재 정상화되고 있는 주얼리 산업 상황을 반영” 하기 위해 낮췄다. 그래도 베스 거스타인 CEO는 최근 실적 발표를 긍정적으로 마무리 했다.

“시즌의 대부분이 다가오고 있으며, 우리는 역사상 가장 큰 분기 매출로 또 다른 수익성 있는 4분기를 제공할 수 있는 좋은 위치에 있다고 믿습니다.” 라 그녀는 말한다. 

모바도: 불확실성 속에서 신중함

모바도 그룹도 최대 시장인 미국과 유럽에서 고전을 거듭하며 매출이 두 자릿수 감소하는 등 3분기 실적이 부진했다. “불확실한” 소매 환경을 고려하여 회계연도 지침을 낮췄다.

최근 어닝 콜에서 모바도 CEO 에프라임 그린버그는 새 마케팅 프로젝트로 인해 최근 몇 주 동안 트렌드가 개선되었지만 여전히 미국과 유럽에서 어려운 시장에 직면해 있다고 말한다.

그는 “중요한 연말연시를 맞아 불확실한 소매 환경을 극복하고 과도한 판촉 환경을 피하는 동시에 브랜드가 더 강해질 수 있도록 중요한 마케팅 프로젝트를 지원하면서 신중한 시각을 취하고 있다.” 라고 말했다.

또한 이 회사는 케이블 네트워크와 유튜브에서 새로운 광고를 방영할 예정이다.

메이시스: 여전히 “선물을 주는 목적지”

메이시스는 최근 3분기 매출 감소를 기록했으며, 오프라인 및 온라인 매장 매출이 모두 감소했다고 밝혔다. 이 유명 소매업체는 온라인 경쟁에 직면해 어려움을 겪고 있으며 58억 달러의 인수 제안을 받은 것으로 알려졌다.

메이시스는 내셔널 주얼러의 2022년 “1억 달러 슈퍼 셀러” 리스트에서 주얼리 및 시계 판매액이 17억 달러로 추정되어 7위를 차지했었다.

제프 제넷 CEO는 보도자료에서 메이시스의 “예상보다 나은 상,하한 3분기 실적”을 선전하며 소매업체가 “건강한 재고 상태에서 연휴 기간에 접어들고 있다”고 밝혔다.

“당사의 명패 포트폴리오들은 독점적인 제품들을 제공하는 가치 스펙트럼 전반에 걸쳐 선물을 주는 최고의 목적지입니다. 우리는 선물의 구색을 다듬고 프로모션을 간소화하고, 쇼핑 경험을 개선했습니다.” 라고 그는 말했다.

출처: 네셔널 주얼러